Każdy klient WPmobi ma prawo uzyskać rachunek szczegółowy dotyczący jego numeru.
Aby otrzymać rachunek szczegółowy należy udać się do Punktu Obsługi Klienta (POK), znajdującego się w siedzibie Wirtualnej Polski, pod adresem: 80-226 Gdańsk, Traugutta 115 C.
Jeżeli klient nie był wcześniej zarejestrowany, musi w POK wypełnić formularz rejestracyjny
Koszt uzyskania rachunku szczegółowego to 50 zł, które zostanie pobrane z konta. Przez 24 godziny od momentu zgłoszenia wniosku o rachunek szczegółowy na koncie powinna być wymagana kwota 50 zł.